详细行程 精制线路让您的旅途欢快无忧
第 1 天
联运地 ✈北京
客人自行乘坐国内联运航班前往北京，自行入住北京机场附近的酒店。
第 2 天
北京✈ 圣保罗
在我司专业领队带领下，前往北京国际机场，乘坐国际航班前往巴西圣保罗，夜宿航班上。
【圣保罗】位于巴西东南部圣保罗州，是圣保罗州的首府、巴西最大的城市，也是南美洲最大最繁华的城市、世界
著名的国际大都市。
第 3 天
圣保罗
早上抵达圣保罗，乘车前往参观【IPIRANGA 十八世纪皇宫花园】（游览时间不少于 45 分钟）、【皇宫博物馆】
(外观，停留时间不少于 20 分钟)，随后前往【拉美议会大厦】（外观，停留时间不少于 10 分钟）和【拉美民俗展
馆】（外观，停留时间不少于 10 分钟）；【开拓者雕像】（游览时间不少于 15 分钟），【伊比拉布埃拉公园
（Ibirapuera Park）】（游览时间不少于 15 分钟）。随后前往游览【蝙蝠侠胡同】（游览时间不少于 30 分钟），
这是藏在维拉马达莱纳区(Vila Madalena)深处的一条数百米的小巷，巷子从地面到墙上的每一寸都被涂满五颜六
色的涂鸦，绝对是拍照圣地。感受一下浓郁的南美色彩，那就从这条巷子开始，这条著名的巷子吸引了世界各地的
涂鸦艺术家，每隔一段时间都会有新的涂鸦覆盖。晚餐后入住酒店休息，结束当天行程。
特别安排：传统特色风味的【巴西烤肉】，巴西烤肉外焦内嫩，厨师将一道道不同部位的精美烤肉，轮流送到客人
面前，让客人根据自己的爱好，选择不同的部位，再由厨师削切入盘，直到游客吃足为止。
皇宫博物馆
皇宫博物馆
第 4 天
圣保罗✈ 里约热内卢
早上乘坐航班前往里约热内卢，乘车前往观看世界第一大足球场【马拉卡纳足球场】（外观，停留时间不少于 10
分钟）。该球场建于 1950 年，曾有容纳 20 万人的恐怖纪录，之后翻新改建成为一个新的马拉卡纳球场，并成为
2014 年巴西世界杯的总决赛场地，也成为 2016 年里约奥运会开幕式及足球比赛场馆。前往参观【里约热内卢大
教堂】（游览时间不少于 10 分钟）和【二战纪念碑】（游览时间不少于 10 分钟）。
里约热内卢
里约热内卢
第 5 天
里约热内卢
早上乘车登上【耶稣山】，参观巨型【基督像】（游览时间不少于 50 分钟），高 38 米，宽 28 米，重量超过一千
吨，是为纪念巴西独立运动成功而建，几乎是不论何时、何地都能从里约市一眼望见，为里约象征，在此还可远观
宏伟的【尼特罗伊跨海大桥】，一览十六公里全景。漫步 COPACABANA 著名的海滩（游览时间不少于 15 分钟），
欣赏蓝天白云、椰风海韵。
晚上入场观看狂欢节比赛（场内停留时间不少于 120 分钟），【巴西狂欢节】被称为世界上最大的狂欢节，有“地
球上最伟大的表演”之称。在巴西的狂欢节上，每个人都不愿表现自我，而是想成全别人。有的男人希望自己拥有
女性的特征；而有的平时内向的女人则大跳狂热的舞蹈，尽量地模仿他人的敏捷和有力动作。狂欢节中常常出现
“易装癖”，这是历史的产物。巴西狂欢节对女性化的狂热程度在世界上可以说是独一无二的。在巴西的狂欢节中，
里约热内卢狂欢节是世界上最著名、最令人神往的盛会。我们将带你亲临世界级狂欢节现场，入场观看狂欢节比赛，
近距离欣赏花车游行、华丽服装、热情桑巴舞群等等，感受现场欢乐气氛，让你永生难忘！
特别安排：里约特色巴西菜
尼特罗伊跨海大桥
里约热内卢
第 6 天
里约热内卢✈ 巴西伊瓜苏
早上乘坐飞机前往巴西伊瓜苏。抵达后参观【伊瓜苏鸟园】（游览时间不少于 60 分钟），可以观赏到巴西国
鸟金刚鹦鹉和巨嘴鸟 TUCANO，火烈鸟等热带地区的品种丰富的鸟类。前往世界三大瀑布之一、跨度最大的【巴
西伊瓜苏大瀑布】（游览时间不少于 90 分钟）。该瀑布位于阿根廷与巴西边界上，是目前世界上最宽的瀑布，为
马蹄形瀑布，高 82 米，宽 4 公里，由 275 个瀑布组成的瀑布群，1984 年，被联合国教科文组织列为世界自然遗
产。伊瓜苏瀑布巨流倾泻，气势磅礴，轰轰瀑声 25 公里外都可以听见。伊瓜苏瀑布观赏点众多，可以沿着河边山
间小路漫步全程景区，接着进入水上栈桥置身于气势磅礴的瀑布之前，享受天然绝妙景观。
伊瓜苏大瀑布
伊瓜苏大瀑布
第 7 天
巴西伊瓜苏-伊瓜苏大瀑布（阿根廷）✈ 布宜诺斯艾利斯
早上，乘车去往边境办理阿根廷入境手续，前往【阿根廷伊瓜苏国家公园】（游览时间不少于 90 分钟），抵达瀑
布公园后，我们乘坐森林小火车，择取园区开放的一条观景栈道漫步游览，观赏 275 处大小不同、景观各异的瀑
布群，万千水流以千军万马之势顺着各处瀑布倾泻而下，惊心动魄，不由得令人感叹大自然造物的美妙壮阔。随后
乘坐航班前往布宜诺斯艾利斯。
特别安排：伊瓜苏瀑布景区西式自助特色午餐
备注：如遇瀑布水量过大损毁栈道等特殊情况，瀑布公园内游览行程将依据园区当日现场实际情况灵活调整。
第 8 天
布宜-科洛尼亚（乌拉圭）-布宜
早上前往港口，搭乘游轮前往拉普拉塔河对岸的乌拉圭古镇-【科洛尼亚】，您将穿越世界上最宽的内河—【拉普
拉塔河】（乘船约 1 小时 30 分），登陆对岸码头后办理出境手续，之后步行前往【圣卡洛斯古城区】游览（游
览时间不少于 60 分钟），这座古城是殖民者葡萄牙人在 1680 年建于拉普拉塔河上的，具有重要的军事战略意
义。古镇处处可见残断的城墙和林立的炮筒，百年前城市终究被遗弃，许多历史遗迹景观才得以良好保存至今。
傍晚乘船返回布宜（乘船约 1 小时 30 分），送回酒店休息，结束当天行程。（时间允许的情况下，客人可自费
欣赏一场阿根廷的国粹—探戈舞）
第 9 天
布宜诺斯艾利斯 ✈卡拉法特
早上飞往卡拉法特。游览【大冰川国家公园】（游览时间不少于 60 分钟），由 47 个大小冰川组成，其中最著名
的是 PERITO MORENO 大冰川，面积达 257 平方公里，是世界三大冰川之一，也是少数还在继续生长的冰川之
一，景色极为壮观。站在专门修建的观赏平台上，游客可以看到冰川是怎样从雪山顶上“倾泻”而下的。冰川正面
笔直如削，顶部有无数裂隙，经过阳光的透射、折射，呈现出缤纷的颜色。从冰川上不时传来低沉的隆隆声，这是
冰川崩裂的声音。赠送乘坐冰川游船（游览时间不少于 60 分钟），近距离观赏大冰川。
特别安排: 卡拉法特古法烤全羊
第 10 天
卡拉法特 ✈布宜诺斯艾利斯
乘坐航班返回布宜，乘车前往参观世界三大剧院之一的【科隆剧院】（外观，停留时间不少于 10 分钟），布宜诺斯
艾利斯市区精华游：【七九大道】、【独立纪念碑】、【车游】（外观国会广场）、【五月广场】、【外观总统府】
（玫瑰宫）、【布宜诺斯艾利斯大教堂】（市区精华游游览时间合共不少于 60 分钟）。随后参观【雅典人书店】
（游览时间不少于 15 分钟），这是由布宜诺斯艾利斯闹市一家老剧院改造成的豪华书店。书店共 3 层，营业面积
2000 多平方米，号称南美第一，世界第二，剧院内原有包厢、雕刻、戏台上的深红色幕布均保存完好。包厢则变
成了一个个“迷你”阅览室（备注：请进去参观的游客，保持安静，不大声喧哗，文明参观）
注意：由于国会广场周边治安比较差，所以建议车游外观
科隆剧院
科隆剧院
第 11 天
布宜诺斯艾利斯✈ 圣地亚哥
早上乘坐飞机，前往智利圣地亚哥。圣地亚哥市区精华游：【外观总统府】、【武器广场】、建立于西班牙殖民时代
的【外观圣地亚哥大都会主教座堂】、【外观中央邮局】、【圣露西亚公园】(圣地亚哥发源地)（圣地亚哥市区精
华游游览时间合共不少于 45 分钟）。晚餐后入住酒店休息。
智利圣地亚哥
智利圣地亚哥
第 12 天
圣地亚哥-（车程约 30 分钟）酒庄之旅（车程约 1 小时 30 分钟）-瓦尔帕莱索-（车程约 2 小 时）圣地亚哥
今天我们将驱车前往距圣地亚哥 120 公里外的具有“海上葡萄园”和“天堂之路”的美称的南美太平洋岸的重要
港口-【瓦尔帕莱索】。途中，我们将前往智利著名的【VALMOND 酒庄】，品尝一杯葡萄酒，了解智利葡萄酒
的特点和历史（游览时间不少于 30 分钟）。
随后抵达瓦尔帕莱索，乘坐并体验这历史悠久的【有轨缆车+观景平台】（游览时间合共不少于 30 分钟），
1996 年世界遗产委员会宣布瓦尔帕莱索不同寻常的缆车系统（高度倾斜缆车）成为世界一百个濒危历史文化宝
藏之一，是最具地方特色的交通工具，19 世纪起人们便开始着手打造这一上下山坡的交通系统，至今已有 200
年的历史。尽管目前上下城区有了更方便的交通设施，但是该市政府仍然保留了 15 部左右的缆车以供游人体
验，以此来回味当年瓦尔帕莱索，乘坐缆车，抵达观景平台。
随后到达港口（军港及货港）岸边观看停泊在港湾的各种智利军舰（停留时间不少于 30 分钟），参观【工艺品
市场】（游览时间不少于 30 分钟）。继续前往海滨花园城市【威尼亚】，威尼亚市有海上葡萄园之称，因城市
位于太平洋沿岸及市内建设很多面积广大的花园而得名。沿着海边欣赏 10 里长滩、海喷黑白岩、海豹礁后，去
威尼亚市中心观唯一的一尊从复活节岛运来的【复活节岛人头像】（停留时间不少于 15 分钟）。傍晚乘车返回
圣地亚哥，送往酒店休息，结束当天行程。
特别安排：瓦尔帕莱索特色海鲜面
第 13 天
圣地亚哥
早上前往【圣母山】，占地 712 公顷，海拔 880 米，比市中心武器广场高出 323 米。山中有多处景点，如圣母像、
动物园、游泳池、餐厅、文化之家等，可乘坐缆车登顶（缆车+观景平台游览时间合共不少于 45 分钟）。1908 年
开始在山顶竖立了圣母像。圣母像铸于法国，高 14 米，重 36 吨，是圣地亚哥的主要标志。随后前往【Costanera
Centre 商场】（停留时间不少于 60 分钟）是圣地亚哥的一座非常漂亮的购物中心，每周会吸引成千上万的购物
者和旅客前来；这里被宣传为南美洲最大的购物中心，毗邻南美洲最高的建筑，而且商场布局非常好，有许多现代
化的商店、酒吧、美食广场、电影院和天空中心；在这里你不会觉得乏闷，每一层都有相应的主题，方便客人随意
闲逛，度过美好的时光，客人可在商场里自行选择用午餐。
下午前往【多米尼格艺术村】（游览时间不少于 30 分钟），在智利首都东部，隐藏着一处智利建筑和手工艺术
的瑰宝——多米尼格艺术村。这里已成为智利一处不可错过的打卡地。建于 1803 年的教堂，以及在整个南美都
称得上是独具特色的手工艺品市场，是圣地亚哥历史文化的重要组成部分。随后前往【国家美术馆】（游览时间
不少于 30 分钟）是智利的一座国立艺术博物馆，位于首都圣地亚哥的伯纳多·奥希金斯公园内。该博物馆成立于
1880 年，是智利最古老的博物馆之一，也是拉丁美洲最古老的艺术博物馆之一。馆内展示着智利和拉丁美洲以及
欧洲和亚洲等地的绘画、雕塑和装饰艺术品，以及当代艺术作品等。该博物馆还定期举办各种展览和文化活动，
是智利文化艺术领域的重要场所。
注意：如果遇上国家美术馆临时关闭，则会改为记忆与人权博物馆
第 14 天
圣地亚哥 库斯科-乌鲁班巴
早上乘坐飞机前往库斯科。
库斯科市区精华游：【太阳神殿 Coricancha】（入内，游览时间不少于 30 分钟）、【中央广场】（停留时间不
少于 20 分钟）、【库斯科主教座堂】（外观，停留时间不少于 10 分钟），参观印加帝国时期的重要之军事要塞-
【萨萨瓦曼】（入内，游览时间不少于 30 分钟）——昔日每天动用三万人次，历时 80 年才建成的巨型石垤城塞，
至今仍令现代人叹为观止，之后乘车前往 URUBAMBA，晚餐后入住酒店休息。
备注：库斯科及马丘比丘为高原地区，海拔在 2800-3200 米左右，抵达上述地区首先保证充分的睡眠，在下机前
可食少量糖果，到酒店可饮古卡叶茶，一切动作放慢，不可饮酒及过饱饮食，避免太热水洗澡。机场及各大酒店均
备有氧气供高山症状严重者使用。
温馨提示：高原反应是指人体急速进入海拔 3000 米以上高原暴露于低压低氧环境后产生的各种不适，是高原地
区独有的常见病。常见的症状有头痛，失眠，食欲减退，疲倦，呼吸困难等。通常在高原停留 24～48 小时后症
状缓解，客人不必过于焦虑。本病的发生老年人低于青年人，女性低于男性，有器质性疾病、严重神经衰弱或呼
吸道感染患者，请谨慎评估是否适宜进入高原地区。
特别安排：印加庄园酒店三道式晚餐
马丘比丘
库斯科
第 15 天
乌鲁班巴-热水镇-马丘比丘-库斯科
早上乘坐巴士前往欧雁台小镇（车程约 30 分钟），抵达后，换成镇上小车，前往火车站， 乘坐火车前往热水镇
（火车时间约 90 分钟），抵达后，转乘园区巴士上山（车程约 30 分钟），进入马丘比丘（游览时间不少于 90 分
钟）。马丘比丘印加语意为“古老的山头”，此山城位于海拔 2400 公尺，建于 15 世纪，位于群山峻岭、悬崖绝
壁之顶端。是保存完好的前哥伦布时期的印加遗迹，也是南美洲最重要 的考古发掘中心，被评为世界新七大奇迹
之一。登上古迹，呈现在你眼前的是群山峻岭间的宏大建筑群， 这里设计合理严谨，构造科学，布局巧妙，不得
不说古老的印加人也许存在着某种特异功能。 游毕，乘坐园区巴士下山（车程约 30 分钟），返回热水镇，前往火
车站，乘坐火车返回欧雁台火车站（火车时间约 90 分钟）。抵达车站后，换乘镇上小车，返回欧雁台小镇，随后
乘坐巴士前往库斯科（车程约 2 小时）, 入住酒店休息，结束当天行程。
特别安排：羊驼肉特色风味餐（会根据火车票时间适当调整餐的时间）。
游览提示：马丘比丘为世界文化遗产，禁止攀爬、触摸印加古石墙遗址，请勿捡拾石块、遗迹泥土。游览全程不
得偏离官方指定步道，误入或擅自进入封闭区域，将被景区驱逐并处以罚款。
温馨提示：回程乘坐火车约 1.5 小时返回欧雁台火车站再乘坐巴士约 2 小时抵达库斯科。具体出发时间和火车运
行时间根据所定火车票的车次而定。火车站因运营情况如有调整，以境外通知为准。
马丘比丘
库斯科
第 16 天
库斯科 ✈利马-皮斯科（车程约 4 小时）
早上乘机飞往利马，抵达后接机。利马市区精华游（游览时间合共不少于 90 分钟）：【武器广场】、【外观总统
府】、【外观利马主教座堂】、【外观圣马丁广场】、【地画公园】、【爱情公园】。
午餐后沿沙漠海岸公路前往皮斯科小镇（车程 3.5-4 小时）。抵达后送往酒店休息，结束当天行程。
特别安排：PARACAS 区海边酒店
库斯科
库斯科
第 17 天
皮斯科-利马
早上乘车前往帕拉卡斯自然保护区（游览时间不少于 20 分钟），来一场沙漠与大海的神秘邂逅。帕拉卡斯国家保
护区，这里是秘鲁太平洋海岸著名的旅游胜地。随后前往有名的自然保护区 PARACAS 海狮岛码头，乘游艇沿【鸟
岛】游览（游览时间不少于 90 分钟），可观赏到古老的世界神奇之迷的山间烛台奇观、数以万计的海鸟、海狮、
小企鹅等。客人可以自费乘坐小型飞机在空中观赏世界神奇之迷的纳斯卡大地画（空中时间 1 小时 30 分钟），映
入眼帘的是历经数千年、错落在沙漠地上、风吹不散的神秘几何动物图案，包括太空人、蜂鸟、秃鹫、猴子、蜘蛛、
壁虎、鲸鱼、蛇、鸟、树根、花、几何图案如螺旋、三角形、长方块，其已于 1994 年被联合国教科文组织选为世
界遗产，位于高原沙漠中，在西元 400 到 650 年间由纳斯卡文明做出的八百多幅画，因为太大，直到 1939 年
因为飞机经过其上空才被发现，使人感叹不已。随后返回利马，晚餐后入住酒店休息，结束当天行程。
特别安排：皮斯科传统地道秘鲁菜
地画飞机客人需现付机场税约 6 美元/人，旅游税 47 索尔（折合约 14 美元）/人，自费项目价格不含机场税和旅
游税，机场税及旅游税金额，以当地现场收费标准为准
第 18 天
利马 ✈伊基托斯
早上乘坐飞机前往伊基托斯。下午徒步走在美丽的原始热带雨林保护区的周边（森林漫步不少于 45 分钟）。林中
古木参天，植被茂盛。导游也会介绍一些亚马逊森林的传说。
备注：伊基托斯行程各景点游览顺序，根据实际航班时间进行合理调整，以当地雨林导游实际安排为准。
特别安排：伊基托斯雨林酒店特色风味餐
第 19 天
伊基托斯 ✈利马
早上乘船去寻找海豚（游览时间不少于 30 分钟），参观印第安人的村落（游览时间不少于 30 分钟），导游介绍
印第安人的文化是如何从欧洲传播来后又是如何传承下去的。还有机会看到一些当地的手工艺品的制造和长老们
用特有工具来打猎，视情况而定可安排食人鱼钓鱼之旅（游览时间不少于 30 分钟）。随后乘坐飞机返回利马。
备注：伊基托斯行程各景点游览顺序，根据实际航班时间进行合理调整，以当地雨林导游实际安排为准。
利马升级 1 晚国际连锁品牌 5 星酒店
第 20 天
利马 ✈圣保罗
早上乘坐航班前往圣保罗，抵达晚餐后，入住酒店休息。
第 21 天
圣保罗 ✈北京
早上前往机场，乘坐国际航班返回中国.
第 22 天
北京
晚上抵达北京首都国际机场后，结束此次旅程。
第 23 天
北京✈ 联运地
自行乘坐联运航班飞返联运地。
联运航班由航司配送、以航司最终确定为准！
以上行程、交通仅供参考，最终确认以出团通知书为准。
费用说明
费用包含
1. 全程机票经济舱票价、机场税（费）及燃油附加费；
2. 行程所列当地 4 星酒店及山地特色酒店，住宿（2 人 1 间，具有独立卫生间，空调）；
3. 行程所列餐费（转机候机及自由活动期间除外），早餐为酒店西式早餐（部分根据航班时间安排便携简餐/简餐），
午、晚餐为中式围餐（用餐标准为 10-12 人一桌，八菜一汤，不含酒水）或中西式自助餐/当地餐/特色餐/简餐餐
盒（不含酒水）；
4. 行程所列游览期间空调旅行车；
5. 行程所列景点第一门票（注：全程景点首道门票（耶稣山、巴西伊瓜苏瀑布、伊瓜苏鸟园、阿根廷伊瓜苏瀑布、
大冰川国家公园、科洛尼亚船票、马丘比丘观光火车票及景区门票、鸟岛游船，伊基托斯游船）；
6. 9 大特色餐：传统特色巴西烤肉，里约特色巴西菜，伊瓜苏瀑布景区西式自助特色午餐，卡拉法特古法烤全羊，
伊基托斯雨林酒店风味餐，瓦尔帕莱索海鲜面，印加庄园酒店三道式晚餐，秘制羊驼肉风味餐，皮斯科传统地道秘
鲁菜
7. 赠送阿根廷大冰川 1 小时游船（由于是赠送项目，如因航班等不可抗力因素导致无法乘坐游船，费用不退）；
8. 乌鲁班巴升级入住 17 世纪印加庄园五星酒店，利马升级 1 晚喜来登或同级国际品牌 5 星
9. 价值 30 万中国人寿旅游意外保险；
10. 赠送去程北京机场附近住宿 1 晚，不住不退房费！（仅限联运客人包含，以航空公司分配为准）
费用不包含
1. 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
2. 乌拉圭签证（持有效美国签证可免签乌拉圭（美国签证有效期一年以上）），阿根廷签证费（持有效美国 B1/B2签证可免签阿根廷）、美国签证费、南美签证所需公证费；
3. 巴西签证费用。受巴西领馆委托，现通知申请人可自己递送巴西签证，也可委托有资格的旅行社代送巴西签证，
如您委托我司代送巴西签证，请另行购买我们的服务，巴西签证费：640 元；VFS 服务费：27.8 元，邮寄费 75
元，我司服务费：0 元，巴西签证费用合计为：742.8 元。
4. 说明：持有效美国签证可免签阿根廷，秘鲁与智利（美国签证有效期半年以上）、乌拉圭（美国签证有效期一年
以上）；
5. 国内段往返机票及地面交通；
6. 美国签证费、南美签证所需公证费，乌拉圭签证
7. 获得签证后延期出发的游客，须按对应线路的退改政策收取少量更改费用，获得签证后取消参团的客人，须按对
应线路的退改政策收取定金费用；
8. 全程司导服务费 USD275/人，小费请现付我司领队
9. 额外游览用车超时费（导游和司机每天正常工作时间不超过 10 小时，如超时需加收超时费）；
10. 行程中所列游览活动之外项目所需的费用；
11. 单间差 CNY9555.00/全程(分房以同性别客人住一房为原则，如需住单人间，报名时应提出申请，并补交单间
差；如报名时为夫妻、母子/父女（子、女需占床）、兄弟姐妹需住一间房请提前告知，在不影响整团出现单人间
的情况下予以安排同住，否则以我社安排分房为准；
12. 在机场内转机、候机及在飞机上时间及自由活动期间用餐由客人自理(南美内陆的航班不提供免费的飞机餐）；
13. 出入境行李的海关税、全程行李搬运费、保管费以及行李托运费；
14. 客人个人消费及其他私人性开支。例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、
行李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等；自由活动期间交通费；
15. 因个人原因滞留产生的一切费用；
16. 因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任以及行李在航
班托运期间的造成损坏的经济损失和责任。
17. 特别提醒：因不可抗力因素而额外产生费用的，均需要客人自行承担。
签证信息
巴西团队旅游签证
阿根廷团队旅游签证
签约付款
签约方式
- 1）门市签约
- 上海市静安区吴江路188号1207室
- 2）快递签约
- 盖章合同快递到您，签字后快递回我们公司
- 3）上门签约
- 上门提供签约服务（需提前预约，限上海外环区域内）
付款方式
- 1）门市付款
- 现金或POS机刷卡，支持银联标志的信用卡与储蓄卡
- 2）银行转账
- 通过网上银行或银行营业厅办理汇款手续
- 3）第三方支付
- 通过支付宝给我们转账
客户在线问答
